Jak se přihlásit do účtu?

Do účtu na Qjob.cz se přihlásíte přes tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu webu. Poté zadáte e-mail, který jste použili při registraci, pokračujete na zadání hesla a po úspěšném přihlášení se dostanete ke svým úkolům, zprávám, oznámením a profilu.

Přihlášení je důležité vždy, když chcete spravovat své úkoly, odpovídat specialistům, posílat nabídky jako specialista, sledovat zprávy nebo upravit profil. Pokud používáte stejný účet opakovaně, zůstane vám historie komunikace, hodnocení a nastavení na jednom místě.

Hlavní stránka Qjob.cz s tlačítkem Přihlásit se v horní navigaci — Tlačítko **Přihlásit se** najdete nahoře vpravo vedle odkazu **Registrace**.

Krátká odpověď

Klikněte na Přihlásit se, zadejte e-mailovou adresu svého účtu a klikněte na Pokračovat. Pokud účet existuje, Qjob.cz vás přesune na druhý krok, kde zadáte heslo. Po zadání hesla znovu klikněte na Pokračovat.

Pokud jste účet vytvořili přes Google nebo Facebook, můžete použít stejné tlačítko pro rychlé přihlášení. Pokud si heslo nepamatujete, na druhém kroku použijte odkaz Zapomněli jste heslo?. Pokud vám web hlásí, že účet s e-mailem neexistuje, zkontrolujte překlep nebo použijte registraci.

1. Otevřete přihlašovací panel

Na hlavní stránce Qjob.cz klikněte vpravo nahoře na Přihlásit se. Přihlašovací panel se otevře z pravé strany stránky. Zůstáváte na stejném webu a můžete se vrátit zpět pomocí odkazu Zpět.

Přihlašovací panel můžete vidět také v situacích, kdy se pokusíte udělat akci, která vyžaduje účet: například otevřít osobní profil, napsat zprávu, spravovat úkol nebo pokračovat v rozpracované objednávce.

2. Vyberte způsob přihlášení

Na prvním kroku můžete použít rychlé přihlášení přes Google nebo Facebook, případně pokračovat e-mailem. Nejlepší je používat stejný způsob, kterým jste účet vytvořili. Pokud jste se registrovali přes e-mail, zadejte e-mail. Pokud jste se registrovali přes Google, použijte Google.

Přihlašovací panel Qjob.cz s možností Google, Facebook a e-mail — První krok přihlášení nabízí rychlé přihlášení přes Google nebo Facebook a také přihlášení e-mailem.

Možnosti přihlášení:

Google: použijte, pokud jste účet propojili s Google účtem nebo se přes něj běžně přihlašujete;
Facebook: použijte, pokud jste se registrovali nebo přihlašovali přes Facebook;
E-mail: použijte, pokud znáte e-mailovou adresu svého účtu a chcete zadat heslo ručně.

Pokud si nejste jistí, jak jste účet vytvořili, začněte e-mailem. Web nejdříve ověří, zda účet s touto adresou existuje. Pokud neexistuje, upozorní vás a nabídne vytvoření nového účtu.

3. Zadejte e-mailovou adresu účtu

Do pole E-mailová adresa napište e-mail, který jste použili při registraci. Dávejte pozor na překlepy, mezery navíc a rozdíly mezi osobním, pracovním nebo firemním e-mailem. Pokud máte více e-mailových adres, zkuste nejdříve tu, na kterou vám chodí zprávy z Qjob.cz.

Vyplněný e-mail na prvním kroku přihlášení Qjob.cz — Po zadání e-mailu klikněte na **Pokračovat**. Web ověří, zda účet existuje.

Pokud je e-mail správný a účet existuje, zobrazí se další krok pro zadání hesla. Pokud účet nalezen není, zkontrolujte:

zda jste nezaměnili pracovní a osobní e-mail;
zda v adrese není překlep;
zda jste se dříve nepřihlašovali přes Google nebo Facebook;
zda jste účet nevytvořili s jinou adresou;
zda se nesnažíte přihlásit k účtu, který ještě nebyl vytvořen.

4. Zadejte heslo

Na druhém kroku se zobrazí e-mail účtu a pole Heslo. Zadejte heslo a klikněte na Pokračovat. Pokud používáte správce hesel v prohlížeči nebo v telefonu, může vám heslo nabídnout automaticky.

Druhý krok přihlášení Qjob.cz s polem Heslo a odkazem Zapomněli jste heslo — Na druhém kroku zadejte heslo. Pokud si ho nepamatujete, použijte odkaz **Zapomněli jste heslo?**.

Pokud web heslo nerozpozná, zkontrolujte:

zda nemáte zapnutý Caps Lock;
zda nepíšete heslo v jiném rozložení klávesnice;
zda nevkládáte na začátek nebo konec hesla mezeru;
zda používáte heslo právě k tomuto e-mailu;
zda jste se dříve nepřihlašovali výhradně přes Google nebo Facebook.

Pokud si heslem nejste jistí, nepokoušejte se ho hádat donekonečna. Bezpečnější je použít obnovu hesla.

5. Co dělat, když jste zapomněli heslo

Na obrazovce pro zadání hesla klikněte na Zapomněli jste heslo?. Qjob.cz vám pošle instrukce na e-mailovou adresu účtu. Poté otevřete e-mail, kliknete na odkaz a nastavíte nové heslo.

Pokud e-mail s obnovou nepřijde, zkontrolujte složky Spam, Hromadné, Reklamy nebo Nevyžádaná pošta. Také ověřte, že jste zadali správnou e-mailovou adresu. Pokud nemáte přístup ke starému e-mailu, kontaktujte podporu a připravte si co nejvíce informací k účtu.

6. Po úspěšném přihlášení

Po správném zadání hesla se v horní části webu změní navigace. Uvidíte ikony oznámení, zpráv, účtu a avatar profilu. Zákazník se může dostat do sekce Moje úkoly, specialista může pracovat s úkoly, nabídkami, zprávami a profilem.

Po přihlášení se zobrazí osobní část účtu, například Moje úkoly, zprávy a profil.

Po přihlášení můžete:

spravovat své úkoly;
číst a posílat zprávy;
sledovat nabídky specialistů;
upravovat profil a kontaktní údaje;
měnit nastavení oznámení;
jako specialista posílat nabídky zákazníkům;
kontrolovat hodnocení a historii spolupráce.

7. Kdy použít Google nebo Facebook místo hesla

Google nebo Facebook se hodí, pokud jste účet vytvořili přes sociální přihlášení, nepamatujete si heslo nebo chcete rychlé přihlášení bez ručního zadávání. Je ale důležité používat stejný Google nebo Facebook účet jako při registraci. Pokud použijete jiný profil, web nemusí najít vaše úkoly a zprávy.

Rychlé přihlášení je praktické zejména na vlastním zařízení. Na cizím počítači nebo sdíleném telefonu buďte opatrní: po dokončení práce se odhlaste a nenechávejte prohlížeč zapamatovat přístup, pokud zařízení nepoužíváte jen vy.

8. Bezpečnost při přihlašování

Přihlašovací údaje chrání vaše zprávy, úkoly, kontakty a hodnocení. Proto je nepředávejte dalším lidem a nepřihlašujte se přes odkazy, kterým nevěříte. Vždy si zkontrolujte, že jste na adrese Qjob.cz.

Doporučení pro bezpečné přihlášení:

používejte silné heslo, které nepoužíváte na mnoha jiných webech;
heslo neposílejte v chatu ani e-mailem;
na cizím zařízení se po práci odhlaste;
neukládejte heslo do prohlížeče na veřejném počítači;
pokud máte podezření, že někdo zná vaše heslo, změňte ho;
neklikejte na podezřelé odkazy slibující přístup k účtu.

9. Nejčastější problémy při přihlášení

Pokud se přihlášení nedaří, většinou jde o jeden z několika běžných důvodů.

Účet s e-mailem neexistuje: zkontrolujte překlep nebo použijte jiný e-mail.
Heslo není správné: zkuste obnovu hesla.
Používáte jiný sociální účet: přihlaste se stejným Google nebo Facebook účtem jako dříve.
Stránka nereaguje: obnovte stránku, zkontrolujte internet nebo zkuste jiný prohlížeč.
Nevidíte své úkoly: pravděpodobně jste přihlášeni k jinému účtu.
Nepřišel e-mail pro obnovu hesla: zkontrolujte spam a správnost adresy.

Pokud se problém opakuje, připravte si e-mail účtu, popis potíže a případný screenshot obrazovky. Podpora díky tomu rychleji pochopí, v jakém kroku se přihlášení zastavilo.

Rychlý kontrolní seznam

Klikli jste na Přihlásit se v horní části webu.
Zadali jste e-mail, který patří k vašemu účtu.
Zkontrolovali jste překlepy v e-mailové adrese.
Na druhém kroku jste zadali heslo.
Pokud heslo neznáte, použili jste Zapomněli jste heslo?.
Pokud jste účet vytvořili přes Google nebo Facebook, používáte stejný účet.
Po přihlášení vidíte osobní část webu, například Moje úkoly, zprávy nebo avatar profilu.
Na cizím zařízení se po dokončení práce odhlásíte.

Správné přihlášení vám vrátí přístup ke všemu, co jste na Qjob.cz vytvořili: k úkolům, zprávám, nabídkám, profilu i hodnocením. Pokud něco neodpovídá, nejdříve ověřte e-mail a způsob přihlášení, protože právě tam vzniká nejvíce omylů.