Důvěra a bezpečnost

Jedním z hlavních úkolů naší služby je vytvořit komunitu spolehlivých specialistů a zákazníků, kteří si mohou navzájem důvěřovat.

Bezpečná platba

Služba "Obchod bez risku" Umožňuje zákazníkům bezpečně platit za úkoly, a specialistům dostávat peníze online.

V okamžik výběru specialisty je platba rezervována na zvláštním účtu a je zde uložena až do úspěšného dokončení práce

Více o Obchodu bez risku

Ověření specialisté

Všichni specialisté vyplňují dotazník a jsou oveřovani. Neregistrujeme podezřelé nebo podvodné účty. Ti, kteří projdou ověřením Qjob ID, obdrží odznak "Ověřený specialista"

Další informace o ověření dokladů

Systém hodnocení

Po dokončení prací žádáme zákazníka a specialisu o zpětnou vazbu. Recenze o každém uživateli lze vidět v jeho profilu. Kontrolujeme jejich spolehlivost a blokujeme specialisty, kteří poskytují služby nízké kvality nebo nechávají nespolehlivé recenze.

Kromě recenzí hodnocení taky pomáhá ohodnotit úroveň specialistů, která se počítá v každé kategorii služeb. Nejaktivnějším specialistům udělujeme speciální odznaky za různé úspěchy

Další informace o hodnoceních a oceněních specialistů

POZOR!

Specialisté nejsou zaměstnanci Qjob a jsou osobně zodpovědní za kvalitu jejich práce. Doporučujeme vám vždy dodržovat základní bezpečnostní pravidla.

  • Pečlivě si prostudujte recenze o specialistovi a jeho pracovních zkušenostech.
  • Než pustíte specialistu domů, požádejte specialistu, aby ukázal svůj průkaz totožnosti, zkontrolujte jméno v profilu na Qjob a v dokladu
  • Ve smlouvě napište všechny podmínky a fáze spolupráce (stáhnout vzor smlouvy), vystavte doklad o platbě (stáhnout vzor dokladu)
  • Přečtěte si naše tipy, jak se vyhnout nepříjemným situacím:
Jak zákazníkovi nenarazit na podvodníkaJak specialistovi nenarazit na podvodníka

Podpora Qjob

Náš tým podpory denně pracuje s požadavky uživatelů a sleduje nové úkoly. Ve službě je zakázáno zveřejňovat úkoly, které porušují zákon nebo morální normy

Specialisté monitorovacího oddělení jsou připraveni připojit se k jakékoli obtížné situaci a udělat vše pro to, aby ji uživatelé mohli vyřešit.