Město nebo místo v úkolu na Qjob.cz změňte co nejdříve, jakmile zjistíte, že původní lokalita není správná. Lokalita ovlivňuje, kteří specialisté úkol uvidí jako relevantní, jak budou počítat dojezd, cenu, termín a zda vám vůbec pošlou nabídku. Špatně uvedené město může vést k menšímu počtu odpovědí, k nereálným cenám nebo k tomu, že specialista po domluvě zjistí, že je práce úplně jinde, než čekal.

Pokud jde jen o překlep, nepřesnou městskou část nebo doplnění PSČ, stačí úkol upravit. Pokud se ale práce přesouvá do jiného města, jiného okresu nebo výrazně dál od původního místa, zvažte raději nový úkol. Změna lokality může zásadně změnit dostupnost specialistů i cenu za dopravu.

Krátká odpověď

Otevřete Moje úkoly, najděte zveřejněný úkol, klikněte na Upravit, v části Místo plnění úkolu změňte město, PSČ nebo konkrétní lokalitu a změny uložte. Potom zkontrolujte veřejný detail úkolu a napište specialistům, kteří už poslali nabídku nebo s vámi komunikují.

U malé opravy lokality stačí stručně doplnit popis. U větší změny města napište jasně, že se místo změnilo, a požádejte specialisty o potvrzení, zda jejich cena a termín stále platí. Pokud už máte vybraného specialistu, řešte změnu hlavně v chatu a domluvte se, zda je pro něj nové místo přijatelné.

1. Otevřete Moje úkoly

Přihlaste se do svého účtu a otevřete část Moje úkoly. Tady vidíte své zveřejněné úkoly, jejich stav, počet zobrazení, počet nabídek a dostupné akce. Nejdříve si ověřte, že upravujete správný úkol, zejména pokud máte více podobných zadání.

V části Moje úkoly najdete zveřejněné úkoly a rychle poznáte, zda už mají zobrazení nebo nabídky specialistů.

Pokud má úkol už hodně zobrazení nebo několik nabídek, berte změnu města opatrněji. Specialisté mohli původní nabídku poslat podle staré lokality a jejich cena nebo dostupnost se po změně může lišit.

2. Klikněte na Upravit

U správného úkolu klikněte na Upravit. Otevře se editační panel, ve kterém můžete změnit údaje v zadání. Tlačítko použijte hlavně tehdy, když je úkol stále otevřený a chcete opravit nebo zpřesnit existující zadání.

Tlačítko Upravit u zveřejněného úkolu v profilu zákazníka — Tlačítko Upravit otevře formulář, kde můžete změnit místo, popis, termín, rozpočet a další údaje úkolu.

Pokud tlačítko Upravit nevidíte, úkol už může být ve stavu, kdy běžná úprava není dostupná. Může jít například o uzavřený úkol, úkol s pokročilou domluvou nebo technické omezení. V takové situaci napište vybranému specialistovi do chatu, vytvořte nový úkol nebo kontaktujte podporu.

3. Najděte část s lokalitou

V editačním formuláři najděte část Místo plnění úkolu. Obvykle je poblíž fotografií a souborů, protože obě části pomáhají specialistovi pochopit, kde a v jakém rozsahu se bude pracovat.

Sekce Fotografie a soubory a Místo plnění úkolu ve formuláři úpravy úkolu — V části Místo plnění úkolu opravte město, PSČ nebo konkrétní oblast. Veřejně neuvádějte zbytečně přesnou adresu.

Před změnou si ujasněte, co přesně opravujete:

jen překlep v názvu města;
jinou městskou část ve stejném městě;
přesnější PSČ nebo čtvrť;
malou obec poblíž vybraného města;
úplně jiné město nebo jiný kraj.

Čím větší změna, tím důležitější je vysvětlení v popisu a zpráva specialistům, kteří už reagovali.

4. Vyberte konkrétní město nebo PSČ

Začněte psát správné město, městskou část, obec nebo PSČ. Pokud systém nabídne konkrétní položku, vyberte ji. Konkrétně vybraná lokalita je lepší než volný text, protože úkol se pak specialistům zobrazuje srozumitelněji a snáze si vyhodnotí dojezd.

Zadání názvu města do pole lokality ve formuláři Qjob.cz — Začněte názvem města nebo PSČ. Pokud jde o velké město, doplňte ideálně i městskou část nebo orientační oblast.

U velkých měst je vhodné být konkrétní. Rozdíl mezi Prahou 1, Prahou 10 a okrajem města může být pro specialistu významný. U menší obce napište nejbližší větší město a v popisu vysvětlete skutečnou vzdálenost.

5. Vyberte položku ze seznamu a zkontrolujte, co se uložilo

Pokud se ve výběru zobrazí přesná lokalita, klikněte na ni nebo ji potvrďte klávesou podle chování formuláře. Potom zkontrolujte, že v poli nezůstal jen rozepsaný text, ale skutečně vybraná lokalita.

Konkrétně vybraná lokalita ve formuláři Qjob.cz — Konkrétní město, PSČ nebo část města pomáhá specialistům rychle pochopit, zda je úkol v jejich dosahu.

Pokud systém vaši obec nenajde, zkuste PSČ, název bez diakritiky nebo nejbližší větší město. Do popisu potom napište skutečnou obec a vzdálenost. Nepište ale veřejně přesnou adresu, číslo bytu, vstupní kódy ani informace, které patří až do soukromé domluvy s vybraným specialistou.

6. Upravte popis, aby změna města byla jasná

Samotná změna pole s městem často nestačí. Specialista potřebuje pochopit, co se změnilo a jak to ovlivní cestu, cenu nebo termín. Proto do popisu úkolu přidejte krátké vysvětlení.

Dobré formulace:

“Místo bylo upřesněno: nejde o centrum Prahy, ale o Prahu 10. Přesnou adresu pošlu vybranému specialistovi.”
“Úkol je ve skutečnosti v obci 12 km od Pardubic. Parkování je přímo u domu.”
“Původně bylo uvedeno Brno, správně jde o Brno-město. Termín i rozsah práce zůstávají stejné.”
“Místo se změnilo z Plzně na okolí Rokycan. Prosím o cenu včetně dopravy.”

Takové vysvětlení působí férově a šetří čas. Specialisté nemusejí hádat, zda jde jen o drobnou opravu, nebo o zásadně jiné místo.

7. Zkontrolujte rozpočet a termín

Změna města může změnit cenu. Pokud je nové místo dál, specialista může potřebovat započítat dopravu, delší čas na cestě nebo jiný termín. Zkontrolujte proto rozpočet i datum dokončení.

U menší změny ve stejném městě rozpočet často zůstane stejný. U přesunu do jiné obce nebo jiného města napište, zda má specialista cenu uvést včetně dopravy. Pokud si nejste jistí, napište, že rozpočet je orientační a očekáváte nabídky podle skutečné lokality.

Praktické věty do zadání:

“Prosím napište cenu včetně dopravy.”
“Rozpočet je orientační, po změně místa očekávám upřesnění nabídky.”
“Termín je flexibilní, pokud potřebujete práci spojit s cestou v okolí.”
“Pokud účtujete výjezd mimo město zvlášť, napište ho prosím do nabídky.”

8. Uložte změny

Po úpravě lokality a popisu klikněte na Uložit. Bez uložení se změna města v úkolu neprojeví. Po uložení si stránku znovu otevřete nebo obnovte, abyste měli jistotu, že se upravená lokalita opravdu zobrazila.

Tlačítko Uložit po změně údajů v úkolu Qjob.cz — Po změně údajů klikněte na Uložit. Teprve potom se nové město nebo lokalita propíše do úkolu.

Pokud se tlačítko neaktivuje, zkontrolujte, zda jste vybrali platnou položku v poli lokality a zda formulář nehlásí chybu. Někdy pomůže kliknout mimo pole, znovu vybrat lokalitu ze seznamu nebo zadat PSČ místo názvu obce.

9. Po uložení zkontrolujte úkol očima specialisty

Po uložení si projděte úkol tak, jako byste byli specialista. Z odpovědi by mělo být jasné, kde se práce přibližně nachází, zda je potřeba dojezd, jestli je možné zaparkovat, jaký je rozsah práce a zda rozpočet dává smysl.

Zkontrolujte hlavně:

správné město, městskou část, obec nebo PSČ;
zda popis neobsahuje starou lokalitu;
zda název úkolu neuvádí jiné město než pole lokality;
zda rozpočet odpovídá nové vzdálenosti;
zda termín zůstává realistický;
zda jste omylem nezveřejnili přesnou adresu nebo citlivé údaje.

10. Napište specialistům, kteří už poslali nabídku

Pokud už máte nabídky, nestačí jen změnit město ve formuláři. Specialisté nemusí automaticky znovu číst celé zadání a jejich původní nabídka mohla vycházet ze starého místa. Napište jim krátkou zprávu, aby mohli potvrdit cenu, termín a dostupnost.

Panel nabídek specialistů u úkolu na Qjob.cz — Pokud už přišly nabídky, změnu města specialistům napište. Cena, termín i ochota přijet se mohou po změně lokality lišit.

Vhodná zpráva:

“Dobrý den, upravil(a) jsem místo úkolu. Správná lokalita je nyní Praha 10, ne Praha 1. Prosím potvrďte, zda vaše nabídka stále platí, případně napište novou cenu včetně dopravy. Děkuji.”

Pokud se místo změnilo výrazně, buďte připraveni, že specialista nabídku upraví nebo odmítne. To je lepší než nedorozumění v den práce.

11. Kdy je lepší vytvořit nový úkol

Nový úkol je vhodnější, když změna města mění celý kontext zakázky. Úprava původního úkolu je dobrá pro drobné opravy, ale zásadní přesun může mást specialisty, kteří už úkol viděli nebo na něj odpověděli.

Nový úkol zvažte, pokud:

se úkol přesouvá do jiného města nebo kraje;
původní specialisté do nové lokality běžně nejezdí;
kvůli změně města se mění cena, termín nebo rozsah práce;
už máte více nabídek podle původní lokality;
už jste s jedním specialistou téměř domluveni;
chcete oslovit úplně jinou skupinu specialistů.

Příklad: pokud jste omylem zadali úkol v Praze, ale práce má být v Brně, je lepší vytvořit nový úkol. Pokud jste zadali Prahu a jen chcete změnit Prahu 1 na Prahu 2, obvykle stačí úprava.

12. Co dělat, když už máte vybraného specialistu

Pokud už jste specialistu vybrali, změna města je hlavně otázka domluvy. Napište mu do chatu a nechte si potvrdit, že nové místo přijímá, že cena stále platí a že termín zůstává možný. Nespoléhejte jen na úpravu zadání.

Napište například:

“Upřesňuji místo práce: jde o obec 15 km od původně uvedeného města. Je pro vás dojezd stále možný? Pokud se mění cena nebo termín, napište mi prosím předem.”

Pokud specialista nové místo odmítne, je lepší se dohodnout včas a vytvořit nové zadání pro správnou lokalitu.

13. Co nezveřejňovat při upřesnění města

Specialista potřebuje znát oblast, ale veřejné zadání by nemělo obsahovat citlivé údaje. Přesnou adresu posílejte až vybranému specialistovi a jen tehdy, když je to potřeba pro domluvu.

Do veřejného popisu raději nepište:

celou adresu bytu nebo domu;
číslo bytu, patro s informací o nepřítomnosti, vstupní kódy nebo instrukce ke klíčům;
telefon souseda, člena rodiny nebo správce domu;
fotografie schránek, dokumentů, SPZ nebo jiných osobních údajů;
informaci, kdy bude nemovitost prázdná.

Bezpečná formulace je: “Praha 10, přesnou adresu pošlu vybranému specialistovi v chatu.”

14. Kdy kontaktovat podporu

Podporu kontaktujte, pokud se město nedaří změnit, pole lokality neukládá správnou hodnotu, úkol se zobrazuje ve špatné oblasti, tlačítko Upravit není dostupné nebo si nejste jistí, zda máte upravit původní úkol, nebo založit nový.

Chat zákaznické podpory Qjob.cz pro pomoc se změnou lokality úkolu — Podpoře napište odkaz na úkol, původní město, správné město a co přesně se při úpravě nedaří.

Do zprávy podpoře napište stručně:

odkaz na úkol;
původně uvedené město;
správné město, PSČ nebo obec;
zda už máte nabídky nebo vybraného specialistu;
co přesně nejde uložit nebo změnit.

15. Nejčastější chyby

Zákazník změní město, ale v popisu nechá starou lokalitu.
Zákazník neupraví rozpočet, i když je nové místo výrazně dál.
Zákazník nenapíše specialistům, kteří už poslali nabídku.
Do veřejného zadání se omylem vloží přesná adresa nebo vstupní údaje.
Místo nového úkolu se zásadně přepíše starý úkol, takže nabídky přestanou dávat smysl.
Úkol je vedený pod velkým městem, ale skutečné místo je vzdálená obec bez vysvětlení.
Zákazník vybere jen obecný název města, i když by pomohla konkrétní městská část nebo PSČ.

16. Užitečné odkazy

Rychlý kontrolní seznam

Otevřete Moje úkoly a klikněte na Upravit u správného úkolu.
Najděte část Místo plnění úkolu.
Vyberte konkrétní město, městskou část, obec nebo PSČ.
Do popisu doplňte, co se změnilo a zda jde jen o upřesnění.
Zkontrolujte, zda popis a název neobsahují starou lokalitu.
U větší změny přehodnoťte rozpočet, dopravu a termín.
Změny uložte a zkontrolujte veřejný detail úkolu.
Napište specialistům, kteří už poslali nabídku nebo jsou s vámi v chatu.
Přesnou adresu posílejte až vybranému specialistovi.
Pokud se místo změnilo zásadně, zvažte nový úkol.

Otázky a odpovědi na Qjob.cz - Města, kategorie a navigace - Města a dostupnost služby