Kde najdu všechny kategorie služeb?

Všechny kategorie služeb najdete na Qjob.cz hlavně přes tlačítko Zadat úkol. Po otevření vytvoření úkolu se zobrazí přehled hlavních oblastí a konkrétních služeb, ze kterých můžete vybrat tu nejbližší pro své zadání. Stejná struktura kategorií se používá také ve filtrech úkolů a v profilu specialisty při výběru služeb, ve kterých chce pracovat.

Nejaktuálnější seznam kategorií je vždy přímo v rozhraní Qjob.cz. Kategorie se mohou časem rozšiřovat nebo zpřesňovat podle toho, jaké služby zákazníci zadávají a jaké nabídky specialisté poskytují. Proto je lepší dívat se na živý seznam na webu než se spoléhat na starý uložený seznam mimo Qjob.cz.

Krátká odpověď

Pokud jste zákazník, klikněte v horním menu na Zadat úkol a projděte si přehled kategorií. Pokud už víte, co potřebujete, můžete použít vyhledávání ve formuláři a napsat například “úklid”, “stěhování”, “oprava pračky”, “malování” nebo “webové stránky”.

Pokud jste specialista, seznam kategorií najdete také v části Najít úkoly ve filtru služeb a ve svém profilu v nastavení Služby. Tam si vybíráte, v jakých kategoriích chcete dostávat relevantní úkoly a jaké služby zákazníci uvidí na vašem profilu.

1. Nejrychlejší cesta: Zadat úkol

Na hlavní stránce Qjob.cz najdete v horním menu položku Zadat úkol. To je nejjednodušší místo, kde začít, pokud si chcete prohlédnout kategorie z pohledu zákazníka. Vedle vyhledávání na hlavní stránce jsou vidět také zkratky na oblíbené oblasti služeb.

Tato cesta je vhodná i tehdy, když ještě přesně nevíte, jak se služba jmenuje. Nejdříve si projdete hlavní oblasti, potom konkrétnější podkategorie a nakonec vyplníte místo, termín, rozpočet a popis úkolu.

2. Přehled hlavních kategorií a konkrétních služeb

Po otevření vytvoření úkolu se zobrazí přehled kategorií. Každá hlavní oblast obsahuje konkrétnější služby. To je důležité: zákazník obvykle nehledá jen velkou oblast, ale konkrétní práci. Například ne pouze Úklid a pomoc v domácnosti, ale Úklid bytu a domu, Mytí oken nebo Úklid po rekonstrukci.

V seznamu najdete hlavní oblasti služeb, například:

• Kurýrní služby;
• Stěhování a přeprava;
• Hodinový manžel a drobné opravy;
• Rekonstrukce a dokončovací práce;
• Voda, elektřina a klimatizace;
• Stavba a venkovní práce;
• Nábytek a truhlářské práce;
• Úklid a pomoc v domácnosti;
• Instalace a opravy domácích spotřebičů;
• Počítače, sítě a elektronika;
• Zahrada, pozemek a bazén;
• Péče o zvířata;
• Foto, video a akce;
• Autoservis a motoservis;
• Firemní služby a dokumenty.

Pod každou hlavní oblastí jsou konkrétnější služby. Právě podkategorie pomáhá tomu, aby úkol viděli správní specialisté a aby nabídky byly přesnější.

3. Kategorie najdete i v krokovém formuláři

Pokud zadáváte úkol přes krokový formulář, první krok se ptá na profesi nebo typ služby. Můžete začít psát název služby, profese nebo problému. Formulář vám pomůže vybrat nejbližší kategorii.

Výběr kategorie není jen technický krok. Podle něj se může změnit další formulář, doplňující otázky, očekávané informace a to, kterým specialistům se úkol zobrazí jako relevantní. Proto se vyplatí vybrat službu co nejpřesněji.

4. Použijte vyhledávání podle běžného slova

Nemusíte znát přesný název kategorie. Napište běžné slovo, které popisuje práci: například úklid, malování, pračka, stěhování, elektrikář, zahrada nebo web. Pokud se zobrazí více možností, vyberte tu nejbližší.

Když vyhledávání nenajde přesně to, co čekáte, zkuste:

• kratší výraz místo celé věty;
• obecnější slovo, například “oprava” místo velmi konkrétního problému;
• konkrétnější službu, například “oprava pračky” místo “spotřebič”;
• synonymum, například “malování” místo “natírání stěn”;
• najít hlavní oblast ručně v přehledu kategorií.

5. Po výběru kategorie pokračujete k detailům úkolu

Jakmile vyberete konkrétní kategorii, formulář vás posune k dalším krokům. Obvykle se ptá na místo, termín, rozpočet, popis a kontaktní údaje. Správně vybraná kategorie zjednoduší specialistům rozhodování, protože hned vidí, zda jde o práci, kterou opravdu dělají.

Například u úklidu je důležité doplnit typ prostoru, rozsah práce, fotografie a podrobnosti o místě. U opravy spotřebiče napište značku, model, příznaky závady a kdy se problém objevil. U stěhování napište počet věcí, patra, výtah a vzdálenost. Kategorie pomůže přivést správné specialisty, ale dobrý popis rozhoduje o kvalitě nabídek.

6. Specialisté najdou kategorie ve filtru Najít úkoly

Pokud jste specialista a hledáte úkoly, otevřete Najít úkoly a použijte filtr služeb. Tam uvidíte hlavní kategorie, které můžete zaškrtnout podle toho, jaké zakázky chcete zobrazit.

Filtr používejte prakticky. Pokud si vyberete příliš širokou oblast, uvidíte i úkoly, které pro vás nejsou vhodné. Pokud si vyberete příliš úzký výběr, můžete přehlédnout příbuzné zakázky. Například specialista na drobné opravy může sledovat nejen Hodinový manžel a drobné opravy, ale někdy také Nábytek a truhlářské práce nebo Voda, elektřina a klimatizace, pokud dané práce opravdu umí.

7. Specialisté nastavují své služby v profilu

Pro specialistu je důležité vybrat kategorie také ve svém profilu. Zákazník díky tomu vidí, jaké služby nabízíte, a Qjob.cz může lépe spojovat úkoly se specialisty, kteří se na danou oblast hodí.

Výběr kategorií v profilu není místo pro “co nejvíc možností za každou cenu”. Lepší je mít méně, ale přesně vybraných služeb, které umíte dobře nacenit, popsat a doložit zkušenostmi. Zákazník pak rychleji pochopí, proč jste vhodný člověk právě pro jeho úkol.

8. Jak poznat, kterou kategorii vybrat

Nejdříve si položte otázku, jaký výsledek chcete. Kategorie by neměla popisovat jen problém, ale hlavně typ práce. Například “teče mi baterie” patří spíše do instalatérských prací než do obecné opravy domácnosti. “Potřebuji převézt skříň” patří do stěhování nebo přepravy, ne do nábytku. “Chci nový web” patří do firemních služeb a vývoje webových stránek.

Pomůže jednoduché pravidlo:

• vyberte kategorii podle práce, kterou má specialista provést;
• nevybírejte kategorii jen podle předmětu, kterého se problém týká;
• u kombinované práce vyberte hlavní část úkolu a zbytek napište do popisu;
• pokud jsou dvě části úkolu úplně jiné, zvažte dva samostatné úkoly;
• pokud si nejste jistí, použijte nejbližší kategorii a popis doplňte velmi jasně.

9. Co když kategorii nenajdete

Pokud v seznamu nevidíte přesně svou službu, neznamená to automaticky, že úkol nejde zadat. Vyberte nejbližší kategorii a v popisu vysvětlete, co přesně potřebujete. Specialisté často posuzují zadání podle textu, fotografií a rozsahu práce, nejen podle názvu kategorie.

Například:

• když nevíte, zda jde o instalatéra nebo hodinového manžela, napište příznaky problému a přidejte fotografii;
• když jde o více drobných oprav, vyberte nejbližší obecnou kategorii a v popisu uveďte celý seznam prací;
• když jde o netypickou firemní službu, vyberte nejbližší oblast a napište očekávaný výstup;
• když jde o velkou práci s více profesemi, zvažte samostatné úkoly pro jednotlivé části.

10. Když si nejste jistí, použijte chat s asistentem

Pokud nevíte, do jaké kategorie úkol patří, můžete začít přes chat s asistentem. Napište běžnou větou, co se stalo, co potřebujete vyřešit, kde se práce nachází a jaký výsledek očekáváte. Asistent vám pomůže zadání strukturovat tak, aby bylo pro specialisty srozumitelné.

Do chatu můžete napsat například: “Nevím přesnou kategorii: teče mi baterie v koupelně a potřebuji, aby někdo zkontroloval i sifon pod umyvadlem.” Takový popis je pro zařazení užitečnější než jen jedno obecné slovo.

11. Proč se vyplatí vybrat správnou kategorii

Správná kategorie zvyšuje šanci, že úkol uvidí vhodní specialisté. Když je kategorie nepřesná, mohou se ozvat lidé, kteří dělají jiný typ práce, nebo se naopak neozvou ti, kteří by byli ideální. Přesná kategorie šetří čas oběma stranám.

Dobře vybraná kategorie pomáhá:

• zobrazit úkol relevantním specialistům;
• získat konkrétnější nabídky;
• snížit počet doplňujících otázek;
• lépe porovnat cenu a termín;
• ukázat specialistům, že zadání je promyšlené;
• rychleji se dostat k domluvě.

12. Kdy vytvořit více úkolů místo jedné kategorie

Někdy jeden úkol zasahuje do více kategorií. Pokud jde o malé související práce, stačí jedna kategorie a dobrý popis. Pokud ale potřebujete různé profese, různé termíny nebo výrazně odlišný rozsah, vytvořte raději více úkolů.

Více úkolů dává smysl například tehdy, když:

• potřebujete zvlášť elektrikáře a zvlášť malíře;
• část práce je stěhování a část montáž nábytku;
• jedna práce je online a druhá vyžaduje osobní návštěvu;
• každá část má jiný termín nebo jiné místo;
• chcete porovnat specialisty v různých odbornostech.

Samostatné úkoly specialistům usnadní nacenění a vám pomohou porovnat nabídky bez zmatku.

13. Nejčastější chyby při hledání kategorií

• Zákazník vybere příliš obecnou kategorii a do popisu nenapíše konkrétní práci.
• Zákazník hledá přesný interní název kategorie místo běžného slova.
• Specialista zaškrtne příliš mnoho služeb, které ve skutečnosti nedělá.
• Úkol kombinuje více profesí, ale je zařazen jen podle první drobné části.
• Popis neodpovídá vybrané kategorii, takže specialisté nevědí, zda je úkol pro ně.
• Zákazník nevloží fotografie ani praktické informace, i když by pomohly pochopit rozsah práce.
• Specialista filtruje jen jednu úzkou kategorii a přehlíží blízké služby, které také umí.

14. Užitečné odkazy

• Zadat úkol a prohlédnout kategorie
• Najít úkoly a použít filtr služeb
• Jak vybrat správnou kategorii služby?
• Jak vytvořit úkol na Qjob.cz?
• Jak vytvořit úkol přes chat s asistentem?
• Jak vybrat kategorie služeb, ve kterých pracuji?

Rychlý kontrolní seznam

• Všechny kategorie hledejte přes Zadat úkol nebo přímo na stránce vytvoření úkolu.
• Nejdříve vyberte hlavní oblast, potom konkrétní službu.
• Použijte vyhledávání podle běžného slova, například úklid, stěhování nebo oprava pračky.
• Pokud jste specialista, použijte filtr v Najít úkoly a nastavte služby ve svém profilu.
• Když kategorii nenajdete přesně, vyberte nejbližší a vysvětlete rozdíl v popisu.
• U kombinovaných prací zvažte více samostatných úkolů.
• Správná kategorie přivádí relevantnější specialisty a konkrétnější nabídky.
• Nejaktuálnější seznam kategorií je vždy přímo na Qjob.cz.